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故事背景设定在繁华却复杂的东京池袋地区。西池袋警署新设立了“犯罪受害者支援室”，现在，除了面前那八个首领，其他人不是重伤就是早已逃得不知所踪，龙蟒这才将攻击的矛头指向了他们。眼见龙蟒的头摆了过来，那些人当然知道它打的是什么主意，不待它动手，他们先行发动了攻击。在这里，警察们将贴身陪伴遭遇各类案件的受害者及遗属，协助他们重新积极面对生活。
黑木夏海（小池荣子 饰）是一个能够平等且设身处地陪伴受害者的前刑警，心理学家白石绘梨子（北香那 饰）作为派遣支援员加入，她虽有专业知识却不擅长与人沟通。这两个姓格截然相反、内心却各自怀有创伤的边缘人组成搭档，在没有标准答案的部门里互相扶持，共同面对受害者们的痛苦。